Notre nouvelle infrastructure récemment inaugurée constitue un écosystème stratégique conçu pour renforcer la performance à l’échelle de la banque, en réunissant trois piliers essentiels :
un centre de formation où les compétences sont développées et le potentiel pleinement valorisé ;
un moteur digital qui permettra à nos équipes d’agir avec plus de rapidité, d’intelligence et de sécurité ;
et un hub d’expérience client où l’excellence n’est pas seulement promise, mais constamment ressentie à chaque interaction.
« Il s’agit d’un nouveau chapitre pour nos équipes, mais d’une expérience encore meilleure pour nos clients. »
Ce Centre d’Excellence reflète notre investissement réfléchi et volontaire dans nos collaborateurs, nos systèmes et les expériences que nous offrons à nos clients. En renforçant nos fondations en interne, nous consolidons la valeur que nous créons en externe », a déclaré Patience Mutesi, Directrice Générale.
S’exprimant au nom du Conseil d’Administration de BPR Bank Rwanda Plc, M. George Rubagumya a qualifié ce lancement d’étape déterminante dans le parcours de la banque, réaffirmant son engagement à investir continuellement dans ses équipes et à améliorer l’expérience offerte aux clients. Il a souligné que « les institutions solides se construisent de l’intérieur, et ce Centre en est l’illustration. »
